
“十二五”时期,广州轻出集团有限公司(以下简称“轻出”)处于重大战略机遇期,面临爆发式增长契机。集团管理层适时提出了“新轻出、新发展”的总纲领,要求以新的心态、新的姿态、新的面貌开始新的征程。
那么,“两新”的终极目标是什么?如果说过去十多年的轻出主要是应对国内外的各种大风大浪而成功“蝶变”,那么未来的轻出将再度“变阵”,走向幸福轻出。
幸福轻出这一总目标又可具体分解为三个子目标,即现代轻出、公平轻出和人文轻出。
穷困落后绝不是幸福轻出。幸福轻出必须是一个与时代同步发展甚至领先潮流、经济效益好、物质财富充裕的轻出。它需要“四个现代性”来实现,即产业的现代性、品牌的现代性、打造现代上市公司以及管理的现代性。
事实上,两极分化也不是幸福轻出。幸福轻出必须是具有公平合理及充满社会正义的轻出。“三个公平”即个人公平、团体公平及整体公平是公平轻出的主要目标,最大程度上实现既保证初始机会的公平,也保证结果的公平。
与此同时,轻出还是一个崇尚人本理念的轻出,追求良好的人文氛围及人性关怀。“四人同行”的企业文化理念即优惠生育假期以尊重小生命、多种形式奖励突出贡献者以尊重人才、扶持公司内部弱势人员以尊重全体职工、积极履行社会责任以促进社会稳定和谐,是人文轻出要解决的问题。
现代轻出、公平轻出与人文轻出“三位一体”共同构成幸福轻出。其中,现代轻出是幸福轻出的物质基础,公平轻出是幸福轻出的精神纽带,人文轻出是幸福轻出的出发点和归宿。现代轻出、公平轻出及人文轻出相互联系与包容,前二者都是以后者为落脚点。
致广大而尽精微,极高明而道中庸。传统与现代、形而上与形而下、现代与人文在幸福轻出实现了完美融合。这对轻出将具有新的里程碑式的意义。
在轻出,你既可以体会到物质财富增长带来的成就感及喜悦,还可以感受到公平生活与工作环境带来的舒心与精神愉悦,更能体验到人性的温暖与温馨,这一切将永远伴随轻出的创新与转型进程。
虚实结合打造现代轻出
“2011年,轻出集团实现收入46亿元(人民币,下同),同比增加10亿元,增幅30%,利润增长了16%,都是超计划完成目标。这一切为2015年实现100亿元的销售规模及1亿元的利润目标提供了良好基础,为轻出‘十二五’发展开了个好头。”广州轻出集团董事长卢业干表示。
对轻出来说,2011年绝对是个不折不扣的丰收年。
2011年底,轻出旗下的“三角牌”被国家工商总局认定为中国驰名商标。
2011年12月9日,广州轻出集团股份有限公司创立大会暨第一次股东大会顺利召开,轻出的股份制改造取得了实质性进展。
各项工作按部就班,齐头并进。
轻出将2012年定为“效益年”,通过“四通八达”的工作总纲来不断提高盈利能力,实现新轻出、新发展。具体实现途径包括“四个提升”和“四个推动”,从八个方面达至效益水平的提高,即提升核心竞争力,向主营业务要效益;提升整合能力,向产业链要效益;提升调整能力,向经营模式要效益;提升管理水平,向精益管理要效益;推动产品金融化,向金融市场要效益;推动项目带动,向项目发展要效益;推动资产证券化,向资本市场要效益;推动增长方式转变,向转型要效益。
其实,轻出一直在努力,如顺应现实经营环境及行业发展趋势的变化,不断将自身的行业领域向上中下游延伸,业务上实行内外贸并举、国际国内两个市场并重。而收效也非常明显。2011年,公司转型出现了质的变化,出口、进口及内贸比例为72:16:12,三大业务板块成型,三足鼎立之势初成,经济效益也随之逐年改善。
未来轻出将围绕“四个现代性”做产业文章。
一是跟踪国内外的行业发展趋势,不断创新,增强自身产业的现代性,时刻与国内外行业发展保持同步甚至领先,这是现代轻出的重要内涵之一。正是由于这种保持产业现代性的意识和眼光,轻出能够及时发现并跟进行业内的国际国内最新趋势,并结合自身行业经营特点,思考及制定自身的发展战略,强调供应链管理就是一个很好的证明。
在产业运营方面,轻出提出的长远目标已经相当清晰,即通过资源整合及供应链管理,成为优秀的贸易商及服务商,打造国际贸易领域的知名品牌。
二是不断注入新的元素和活力,维护和增强品牌的现代性。一个现代化的企业必须是一个拥有一个甚至多个知名品牌的企业,很多时候,消费者都是通过一个产品品牌进而认识一个企业。
轻出在不断增加品牌的现代性及增加品牌价值方面表现得非常突出,如借鉴最新的趋势实行品牌的虚拟经营方式,使自己不直接从事生产,而只专注于与品牌相关的研发、设计、维护与推广。这种分工有利于品牌的成长及价值创造与积累。
目前轻出拥有近千件注册商标,其中国外商标800多件,如“三角牌”电饭煲、“钻石牌”电风扇、“冠军牌”体育用品及“金雀牌”乐器等众多历史悠久的著名品牌,多个品牌被中国各大商会评为推荐出口品牌及广东省出口名牌。三角牌被认定为驰名商标就是多年努力的结晶,可谓实至名归。
正是这一系列的品牌,成就了轻出的商品经营,带动了业务的发展,并极大提升了轻出的美誉度和品牌价值。品牌是轻出实现供应链管理的黏结剂,是轻出成长和进步的基石,因为它们为身处服务行业而显得“虚”的轻出注入了“实”的成分,正是这种虚实结合使轻出的产业经营能够经受各种风浪的考验。
目前处在规划中的品牌产业园将会成为轻出未来增强品牌现代性的又一重大举措。首先是品牌产品及品牌产业将实现量的扩张,其次是设计研发力度加大将大大提升品牌的质量,从质和量两方面为轻出未来的发展提供更大的战略纵深和回旋余地。
三是轻出必须与现代资本市场结缘,实现资本市场上市,打造现代上市公司。主营产品及业务突出、核心竞争优势明显、经济效益不断改善是轻出生存和发展所必须,是现代轻出产业现代性的实业支撑。而现代轻出产业现代性的另一体现来自于虚拟经济,即进入现代资本市场,积极进行资本运营,从而实现虚实互补。
轻出的经营思路中融合了中国传统文化的阴阳协调的辩证思维。“孤阴不生,独阳不长,任何事物都要阴阳调和。轻出也是如此,我们的思路是以实补虚,以虚带实,让二者形成良性循环,双轮驱动以促进轻出实现跨越式大发展。”
对轻出来说,上市最显而易见的好处就是公司资产规模的爆发式增长。
据中介机构的清产核资资料显示,在从1956年到2011年的55年时间里,扣除不良资产和不实资产后,轻出的净资产是2.1亿元。这些资产将作价入股放入股份公司,大概会占一亿股本。另外新发行4000多万股,按照轻出目前的盈利水平及中小板的平均发行市盈率计算发行价,公司的净资产实现翻番是很容易的,一下就超过了半个世纪的发展成果,而理论上总资产规模则增幅更大。
如果说轻出过去的发展是准备阶段,就像飞机起飞前的滑行,现在则是厚积薄发实现大发展的阶段,属于提高加速度起飞阶段。
其实,冲刺资本市场实现上市的目标,不仅可以促进现代轻出的实现,同时其本身就是一件很幸福的事,因为并不是每个人都能有机会参与这样有意义的事情,就像不是每个人都能参加奥林匹克运动会及重大战役一样。
在借助现代金融市场增强现代性方面,轻出还注重将自身的业务与国际金融市场相结合,并取得了不俗的成绩。2011年,轻出通过金融市场多种金融工具的应用,实现了2000多万的收益。
未来轻出将更多地从自身业务种类及特点出发,积极在大宗商品期货市场、外汇市场甚至期权市场对实业经营活动进行套期保值及风险对冲,在条件成熟及把握性大的情况下,还可以适当考虑扩大风险敞口并实行纯投机交易,但前提是风险控制必须到位,否则,容易重蹈多个国企折戟海外期货市场的覆辙。
四是不断适应公司内外形势的变化,不断增强管理的现代性。
轻出过去的发展,得益于公司各个环节不断优化的管理。
未来轻出实现上市后,要具备现代公司治理结构,即必须建立股东代表大会、董事会、监事会等架构,董事会下面将专设战略与发展委员会、审计委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会,分别负责不同的业务事项,对各领域实行专业及规范化管理。
再比如,上市公司的财务管理要更多地与国际惯例接轨,而另外还会增加信息披露工作,这些都是未来轻出在管理领域将要面临的新课题。
制度建设维系公平轻出
言之不文,行之不远。不依规矩,不成方圆。
现代轻出的实现,离不开制度体系的完善和支持,管理需要管理制度,分配需要分配制度。如果说“四个现代性”是为幸福轻出提供物质基础和保证,那么完善的制度体系及公平合理的制度环境将为现代轻出提供一个正义的氛围,维系和塑造一个公平正义的轻出,并为幸福轻出提供精神层面及形而上的支持。
而整个制度建设的精髓就在于如何平衡效率与公平,尤其是在中国这个不患寡而患不均的传统观念甚为浓厚的社会氛围里更是如此,一国如是,一司如是。
轻出以“三个公平”对此问题进行解答。
一是以个体的绩效情况及对公司的贡献度进行分配,实现个人层面的效率与公平。这一点在一线业务员的考核及提成方面表现得最明显。此外,新成立的股份公司也将对高级管理人员及技术骨干人员实行股权激励,使激励方式更加现代、标准和规范。
不可否认,轻出的这一分配制度是一种新保守主义所强调的功利主义,虽然其可能并不符合美国政治哲学家罗尔斯所谓的“分配的正义”,但这一做法自有其合理性及合法性的现实基础。
如果对公司贡献多者不实行激励,谁还会有动力去努力工作?企业活力及成长动力从何而来?这一文化与传统国企的平均主义文化又有何区别?更实质性的问题是:多劳少得对贡献多者就是公平?
而且我们得承认,每个人的天生禀赋及后天能力是不同的,各自的工作效率也是不同的,对这一差别要给予充分的肯定。
大家都知道‘大河里涨水小河里满’的道理,其实这句话准确地说应该是大河上游小河里涨水,大河里才能涨水,大河下游的小河里才能满。一个公司也是如此,如果没有每个员工尤其是骨干员工的努力,如果他们付出后没有相应的回报,那么整个公司也就没啥可分配,这下平等是实现了,但这种平等有何意义?
二是通过鼓励团队合作,实现团体层面的效率与公平。这是轻出业务模式及分配模式的主流,也是一种企业文化。
比如,在“十二五”规划开始前,集团就与旗下七家子公司负责人分别签署了《“十二五”规划目标考核责任书》,首先在集团范围内将各个子公司作为一个团队进行绩效考核。
各子公司内部,则同样倡导团队合作。如鑫诺进出口有限公司结合自身的业务模式及部门架构特点,创造性地提出了实行部门结算与个人结算相结合的“一司两制”分配制度,即对有团队项目的员工实行部门结算,没有参加团队的员工实行个人结算,从而可以保证员工收入的最大化。
与个人公平更多地强调结果公平相比,团队公平还包括了初始机会的公平,这种机会与结果的公平是最理想及完美的公平。
三是注重维护公司全体员工的利益,追求整体公平。
在公司的再分配环节,纯粹公平将占据主导地位,毕竟全体员工是一个整体,都为公司的发展出了力,而且一个公司内部并不是所有部门和工种都能进行量化考核。此外。对一个公司内部的弱势群体进行扶持,这是另一种平等及社会正义,是人性化的体现,两极分化只会导致一个社会及公司的断裂、不稳及退化。
一直以来,轻出都坚持和完善职代会审议制度,在制定重大决策前,都会召开职代会对其进行审议,审议内容包括涉及员工权益的计划、方案和规章制度,充分考虑和照顾到最大多数人的利益及公平。
公司上市后,将在监事会中安排职工代表,除了为公司的发展献计献策外,还会维护全体职工的合法权益。
单从福利经济学的观点来看,将部分资源用来对弱势群体进行扶持,其所增加的福利要大于这部分资源分配给富裕者所增加的福利,因为增加一元钱带给一个贫穷者及富裕者的边际效用有着巨大差别,因此,整体的净福利还是增加的,从而有利于实现整体福利的最大化。相反,如果弱势群体受不到关注,进一步转化为对公司不利的因素,则更是得不偿失。
人性光辉营造人文轻出
今天的社会现实告诉我们,一个现代化的社会,不一定会是幸福的社会。这已经引起了许多哲学家及社会学家的反思。本来是为了能使人类过得更幸福而追求现代化,但结果却走向了反面。这是典型的“现代化的二律背反”现象。
一个企业也是如此,现代轻出并不能保证是一个幸福轻出,它只是幸福轻出的前提条件之一。幸福轻出必须将人置于最高位置及终极关怀,成为企业一切活动的出发点和归宿,现代轻出是为人提供物质生活的保障,公平轻出是为人提供精神满足,而人文轻出则是全方位关注所有人,直接体现人性的光辉。
人文轻出主要通过“四人同行”的企业文化来实现。
首先是对下一代人的重视。在轻出,不用说正式员工,即使是还没有出生的小生命,都能受到特别的重视而提前享受作为人的尊严,每个员工都享有优厚的生育假及婚假,其它一切为其让道,因为“生育是头等大事”。
“我常说轻出人要做到‘三好’,即工作要做好、家庭要照顾好、子女要教育好,重视生育假也是由此而来,这与《易经》所讲的生生不息相吻合。我们可以少加班,多教育孩子,少挣的钱可以由后代去挣。”卢业干表示,“现在很多民营企业家事业都成功了,但有的人却英年早逝,这并不是我们所推崇的。”
这是一个非常朴素的观念,却隐现着真正的智慧,又有几人能参破其中道理并笃行之?
二是对人才的尊重。轻出所属的行业决定了员工必须是具备多项专业技能且讲究精细化操作的实务性人才,许多岗位尤其是一线都是智力密集型。因此,能否培养及挽留住人才是成败的关键。
在这方面,轻出已经形成了比较完善的做法,比如对新进员工进行岗前培训,让他们了解公司的规章制度相关情况。定期举行工作能手与其它员工间的交流座谈会,一起交流经验,分享成功的心得,实现大家的共同进步。这一过程其实也营造了一种良好的工作氛围。
其实,轻出的分配制度就是对人才最大的尊重,同时更是体现了一种企业文化,既是一种追求效率的文化,同时也是一种公平的企业文化。
在轻出内部,出色的一线员工的收入甚至高过董事长的收入。其企业文化不是论资排辈,不是“官本位”,更不是按权力大小及行政级别确定收入高低,根本取向是按付出的多少及劳动效果来确定收入分配,早已与传统国企的平均主义、官僚主义及大锅饭式企业文化分道扬镳。
除了分配制度方面对表现出色员工表示肯定和尊重外,每年一次的“轻出之星”评选活动则是对有突出贡献的单位和个人进行年度总结性的肯定与表彰。此外,轻出还举行两年一次的文艺汇演,大大丰富了职工的业余文化生活,活跃了集团的氛围,增进了集团对员工的凝聚力。上述种种活动时刻提醒着轻出人,“我们是一个整体”。
说得实在一点,在外贸行业,任何人只要拥有客户资源,完全可以离开轻出跳到别的单位甚至自己做,但他能选择轻出并留下来,是因为他在轻出可以实现物质的富足及精神上的满足,人性化的工作和生活环境是轻出的吸引力之所在。
三是对公司内部弱势人员的尊重。“十个指头不是一般齐”,只要有人类活动的地方,就会存在差别,消除这种差别的过程就是体现人文关怀的过程,就是实现平等的过程,就是走向幸福的过程。
轻出在这方面有着优良的传统,可以说是继承了国企文化中的可取的部分。比如,坚持在各大节日期间慰问特困职工和离退休职工等弱势群体,积极组织职工参加特种重病互助医疗保障计划及职工福利互助基金等补充保障计划。在轻出关注对象里,不舍一人。
四是履行社会责任,促进社会稳定与和谐发展。
一个人文轻出的人性关怀不会仅仅局限在轻出一个企业范围内,达己者达人,将自己的人文关怀延伸到社会层面,更能体现人性的光辉。在实现自己幸福的同时,兼济天下,为他人谋福。这无疑是将人性的光辉扩而充之,大而化之。
企业经营规模和效益的稳步增长,可以为国家持续稳定贡献税收,直接及拉动上游企业创造就业机会,对维持社会稳定、促进和谐发展的作用是不言而喻的。轻出一直积极履行社会责任,积累的社会信誉获得了各方面的认可,是广州市A级纳税人企业,经中国对外贸易经济合作企业协会认定为“企业信用等级AAA级”,已经连续十几年被广州市工商局评为“守合同重信用”企业。轻出还积极响应及配合全省的定点扶贫号召,对广东省东西两翼及粤北落后地区进行积极帮扶,其对口帮扶对象是梅州市大埔县大麻镇。除了派出专人在该镇水口村驻点负责帮扶工作外,轻出领导还定期到该镇进行巡视和检查,并资助10万元在该镇修建了村卫生站,从根本上解决了水口村村民看病难的问题。
“儒家讲一个人的修行程序是修身齐家治国平天下,一个企业也是一样,在企业做大做强后,也要扶持社会上的弱势群体及落后地区,尽一个企业公民的社会责任。”轻出人以实实在在的行动履行着社会责任,传播着幸福。
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